A Ouvidoria é a área encarregada de representar os consumidores junto às entidades componentes do Conglomerado Prudencial Bari, integrado pelo Banco Bari, Bari Cia. Hipotecária e Bari Securitizadora. Ao citado componente cabe zelar pelo cumprimento das normas de defesa do consumidor. Você deve acessar a Ouvidoria sempre que o atendimento prestado pelos canais internos do Banco e da Cia Hipotecária não estiverem satisfatórios ou quando não apresentarem solução no prazo previsto. O prazo para resposta é de até 10 dias úteis, contados da data de protocolização da ocorrência, conforme Resolução CMN 4.433/2015.

A Ouvidoria conta com Diretor próprio, na forma da regulamentação em vigor, devidamente registrado no Banco Central do Brasil.

Pelo Correio

Av. Sete de Setembro, n° 4781, Sobreloja 02 – CEP 80.250-205. Batel. Curitiba/PR

Presencial

Através de agendamento de audiência com o Ouvidor.

Apresentação 1º Semestre 2019

Apresentação 2º Semestre 2018

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Apresentação 2° Semestre 2016

Apresentação 1° Semestre 2016

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