Se você já fez uma compra pela internet com cartão, com certeza se deparou com aquele campo final no formulário de pagamento: o pedido de um código de três ou quatro dígitos para aprovação.

Esse número, conhecido como CVV, é uma das mais importantes barreiras de segurança para proteger suas transações. Mas o que é o CVV do cartão de débito e crédito, e por que ele é tão importante para a sua proteção digital?

Neste guia, você vai conferir a resposta para essas e outras perguntas. Continue a leitura para saber mais!

O que é CVV do cartão de crédito ou débito?

O CVV é um código de segurança do cartão, geralmente composto por 3 ou 4 dígitos, presente em todos os cartões de crédito e débito. Sua principal função é validar transações feitas pela internet, por telefone ou por qualquer outro meio no qual o cartão físico não é apresentado e a senha não é digitada na maquininha.

Para facilitar, pense nele como uma camada extra de proteção. Isso porque ele permite comprovar que a pessoa que está realizando a compra online tem realmente o cartão em mãos (ou acesso ao aplicativo, no caso de um cartão virtual), e não somente os números da frente, que podem ter sido obtidos em um vazamento de dados, por exemplo.

O que significa a sigla CVV?

CVV é a sigla para Card Verification Value, que em português significa “Valor de Verificação do Cartão”. É o termo mais comum e amplamente utilizado, principalmente pela bandeira Visa.

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CVV e CVC: é a mesma coisa?

Para fins práticos, CVV e CVC são a mesma coisa. A diferença está apenas no nome que cada bandeira de cartão escolheu para o seu código de segurança. Veja alguns exemplos abaixo:

1. CVV (Card Verification Value) é o termo popularizado e usado pela Visa.
2. CVC (Card Verification Code) é o nome adotado pela Mastercard.
3. CID (Card ID) é o nome usado pela American Express.

Independentemente da sigla que aparece no seu cartão, a funcionalidade é a mesma: um código de verificação para garantir a segurança de suas compras online e outras transações não presenciais.

Onde fica o CVV do cartão??

Após entender o que significa CVV?, é importante saber que a localização deste código depende da bandeira e do tipo do seu cartão. Confira onde encontrar nas principais bandeiras:

• Visa, Mastercard e Baricard Elo: no verso do cartão, você encontrará um código de 3 dígitos, geralmente impresso à direita da faixa de assinatura.
• American Express: na frente do cartão, o código de segurança possui 4 dígitos e fica localizado um pouco acima da sequência principal de números do cartão.
• Cartão virtual: o código é exibido diretamente na tela do aplicativo do seu banco, na seção de cartões, e costuma ser temporário para aumentar a segurança.

Como saber o CVV do cartão sem o cartão

Essa é uma dúvida muito importante e a resposta depende se o cartão é físico ou virtual:

• Para um cartão físico: por motivos de segurança, não é possível consultar o CVV de um cartão físico se você não está com ele em mãos. Essa é uma medida essencial para garantir que apenas quem possui o cartão fisicamente possa usá-lo em compras online. 
• Para um cartão virtual: aqui, o processo é justamente o inverso. O único lugar para encontrar o CVV é, de fato, sem o cartão físico. Basta acessar o aplicativo do seu banco, ir até a seção de cartões, selecionar o cartão virtual e visualizar o código de segurança.

Tire suas dúvidas sobre o que é o código CVV

Se você ainda tem dúvidas sobre o CVV, respondemos abaixo algumas das perguntas mais frequentes sobre o tema. Confira:

1. É seguro passar o CVV do cartão de crédito por telefone?

Depende de uma regra de ouro: quem iniciou a ligação?

• Você ligou para a empresa: se você iniciou a chamada para uma empresa conhecida e de confiança (como uma companhia aérea ou uma grande loja) para fazer uma compra, é normal um atendente pedir código de segurança do cartão. Apenas se certifique de que você ligou para o número oficial da empresa.
• A empresa ligou para você: nenhuma instituição financeira ou loja oficial irá ligar e solicitar informações sensíveis como o código CVV ou a senha do cartão. Esta é uma tática clássica de golpe. Se isso acontecer, desligue imediatamente!

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2. O que acontece se colocar o CVV do cartão errado?

Ao digitar o código CVV errado em uma compra, a transação simplesmente não será aprovada. O sistema de pagamento verifica se o número do cartão, a data de validade e o CVV correspondem aos registros do banco. Se o CVV estiver incorreto, a transação é recusada na hora como uma medida de segurança.

3. O que fazer se suspeito que meu CVV foi roubado ou exposto?

Aja imediatamente. A primeira e mais importante medida é bloquear o seu cartão. Isso pode ser feito através do aplicativo do seu banco ou pela central de atendimento telefônico. 

Se a suspeita for sobre um cartão virtual, o processo é ainda mais simples: basta excluí-lo no app e gerar um novo. Monitore seu extrato em busca de compras suspeitas e comunique o ocorrido ao seu banco.

4. O CVV muda quando recebo um novo cartão?

Sim. Toda vez que um novo cartão físico é emitido (seja por vencimento, perda, roubo ou solicitação de uma nova via), ele virá com uma nova data de validade e um novo código CVV.

Agora que você já sabe o que é o CVV e como se proteger, te convidamos a continuar aprendendo sobre o mundo das finanças no Bariblog. Confira nossos artigos sobre finanças pessoais, cheque especial, empréstimo com garantia de imóvel e muitos outros temas!

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